Termes & services

Article 1. Objet du contrat

Les présentes conditions encadrent juridiquement l'utilisation du site Boost Afrique et de l'ensemble de ses services.

Le contrat est conclu entre l'éditeur du site, ci après « l'Éditeur », et toute personne physique ou morale accédant au site ou à ses services, ci après « l'Utilisateur ».

Toute commande passée sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions. Veuillez les lire attentivement avant tout achat.

Article 2. Mentions légales

Contact : info@socialmediasboost.com. Support client disponible 24h/24 et 7j/7 par WhatsApp et par e-mail.

Article 3. Accès aux services

Tout Utilisateur disposant d'une connexion internet peut accéder gratuitement au site, depuis n'importe quel pays. Les frais de connexion, d'équipement et de données restent à la charge de l'Utilisateur.

Le site et ses services peuvent être interrompus ou suspendus par l'Éditeur, notamment pour maintenance, sans obligation de préavis ni de justification.

La création d'un compte client est nécessaire pour suivre ses commandes. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour.

Article 4. Nature des prestations

Boost Afrique fournit des prestations d'amplification de visibilité sur les réseaux sociaux : abonnés, likes, vues, commentaires, membres, votes, trafic web, ainsi qu'un accompagnement à la certification de profils.

Boost Afrique est un fournisseur de services tiers indépendant. Nous ne sommes affiliés, sponsorisés ni approuvés par Meta, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, Telegram, Snapchat, LinkedIn ou toute autre plateforme citée sur le site.

Nos prestations constituent un accompagnement marketing. Elles ne garantissent aucun revenu, partenariat, monétisation ni résultat commercial spécifique.

Article 5. Commandes, prix et paiement

Les prix affichés sur le site sont exprimés en francs CFA (XOF), toutes taxes comprises. Les montants indiqués dans une autre devise sont fournis à titre indicatif : l'encaissement final s'effectue toujours en XOF.

Le prix d'une commande est calculé automatiquement en fonction du service choisi et de la quantité demandée. Le montant affiché avant validation est le montant définitif.

Toute commande est due au moment de la validation du paiement. Le traitement démarre uniquement après confirmation effective du règlement par notre prestataire de paiement.

• Moyens acceptés : Mobile Money (Wave, Orange Money, MTN, Moov), carte bancaire et autres solutions proposées au paiement.
• Une commande validée avec un lien erroné ou un compte privé ne peut pas être remboursée après lancement.
• L'Éditeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande suspecte, frauduleuse ou contraire à la loi.

Article 6. Délais et exécution

Les délais annoncés sur les pages services sont des estimations moyennes constatées. Ils peuvent varier selon la plateforme visée, le volume commandé et les périodes de forte demande.

Le client s'engage à conserver son compte public et son lien accessible pendant toute la durée de la livraison. Tout compte mis en privé, supprimé ou renommé pendant l'exécution interrompt définitivement la prestation, sans remboursement.

Article 7. Sécurité et confidentialité du compte client

Nous ne demandons jamais votre mot de passe, ni vos codes de connexion, ni un accès à votre compte. Seul un lien public est nécessaire.

Toute personne se présentant au nom de Boost Afrique et réclamant un mot de passe doit être considérée comme frauduleuse et signalée immédiatement à notre support.

L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants sur notre site. En cas de divulgation, la responsabilité de l'Éditeur ne peut être engagée.

Article 8. Responsabilité de l'Utilisateur

L'Utilisateur assume l'entière responsabilité de l'usage qu'il fait des informations, contenus et services présents sur le site.

Tout usage du service ayant directement ou indirectement pour conséquence un dommage doit faire l'objet d'une indemnisation au profit du site.

L'Utilisateur s'engage à tenir des propos respectueux des autres et de la loi. Ses publications peuvent être modérées ou refusées par l'Éditeur, sans obligation de justification.

Il est strictement interdit d'utiliser nos services pour promouvoir des contenus illégaux, haineux, diffamatoires, pornographiques impliquant des mineurs, ou toute activité frauduleuse.

Article 9. Responsabilité de l'Éditeur

Tout dysfonctionnement du serveur ou du réseau ne peut engager la responsabilité de l'Éditeur.

La responsabilité du site ne peut être engagée en cas de force majeure, ni du fait imprévisible et insurmontable d'un tiers, y compris un changement unilatéral de politique d'une plateforme sociale.

Boost Afrique met en œuvre tous les moyens raisonnables pour garantir la sécurité et la confidentialité des données, sans pouvoir apporter une garantie de sécurité totale.

En tout état de cause, la responsabilité de l'Éditeur est limitée au montant effectivement payé par le client pour la commande concernée.

Article 10. Annulation et remboursement

Une commande non lancée peut être annulée sur simple demande auprès du support et donne lieu à un remboursement intégral ou à un avoir.

Une commande partiellement livrée donne lieu à un remboursement au prorata de la partie non livrée.

• Aucun remboursement pour un lien incorrect fourni par le client.
• Aucun remboursement en cas de compte passé en privé, supprimé ou suspendu pendant la livraison.
• Aucun remboursement pour une baisse naturelle postérieure à la livraison au delà de la période de garantie annoncée sur le service.

Article 11. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site (textes, visuels, logos, structure) est protégé. Toute reproduction, copie ou publication nécessite l'autorisation préalable de l'Éditeur.

Les contenus peuvent être consultés à des fins privées : tout usage commercial est interdit.

Les marques et logos des plateformes sociales appartiennent à leurs propriétaires respectifs et sont utilisés uniquement à titre descriptif.

Article 12. Données personnelles

L'Utilisateur fournit certaines informations personnelles pour s'inscrire et commander : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et pays.

Ces données servent exclusivement à traiter les commandes, envoyer les notifications de statut par e-mail ou WhatsApp, et assurer le support client. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins publicitaires.

L'Utilisateur peut demander à tout moment l'accès, la rectification ou la suppression de ses données en écrivant à notre support. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.

Article 13. Liens hypertextes

Les domaines vers lesquels mènent les liens présents sur le site n'engagent pas la responsabilité de l'Éditeur, qui n'a aucun contrôle sur ces ressources externes.

Un tiers peut créer un lien vers une page du site Boost Afrique sans autorisation expresse, sous réserve de ne pas porter atteinte à l'image de la marque.

Article 14. Évolution des conditions

Boost Afrique se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. La version applicable est celle publiée sur cette page au moment de la commande.

Dernière mise à jour : 11 août 2026.

Article 15. Durée du contrat

La durée du présent contrat est indéterminée. Il produit ses effets à l'égard de l'Utilisateur dès le début de l'utilisation du service.

Article 16. Droit applicable et règlement des litiges

Le présent contrat est soumis au droit en vigueur dans le pays d'établissement de l'Éditeur.

En cas de différend, l'Utilisateur s'engage à contacter d'abord notre support afin de rechercher une solution amiable sous 15 jours. À défaut d'accord, les tribunaux compétents du siège de l'Éditeur seront saisis.

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